Όροι Χρήσης


- Τρόποι Παραγγελίας:

Για να παραγγείλετε τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν έχετε τις εξής επιλογές:

- Να πραγματοποιήσετε τις αγορές σας μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματός μας. Επιλέξτε τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν τοποθετώντας τα στο Καλάθι Αγορών. Μόλις ολοκληρώσετε τις αγορές σας, πατήστε το Καλάθι Αγορών και ολοκληρώστε την παραγγελία σας ακολουθώντας τα βήματα που υποδεικνύονται.

- Να καλέσετε το κέντρο εξυπηρέτησης πελατών 210 300 1456 Δευτέρα έως Παρασκευή 09:30 - 18:00 (εκτός αργιών). Εκεί μπορείτε να συνομιλήσετε με το εξειδικευμένο προσωπικό μας, να πάρετε πληροφορίες για το προϊόν που σας ενδιαφέρει και να το παραγγείλετε δίνοντας τον κωδικό προϊόντος που αναγράφεται σε κάθε προϊόν.

Σε περίπτωση που θέλετε αλλαγή σε ήδη καταχωρημένη παραγγελία σας θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το κέντρο εξυπηρέτησης πελατών τηλεφωνικά στο 210 300 1456 ή μέσω ηλεκτρονικής αλληλογραφίας:                     email:  info@cheapchip.gr

 

Τρόποι Αποστολής:

H αποστολή των παραγγελιών σας γίνεται με courier στην διεύθυνση  που θα μας υποδείξετε, το κόστος το μεταφορικών υπολογίζεται στο καλάθι.

Aποστέλλουμε με ACS ή Γενική Ταχυδρομική, και εντός δικτύου. Aν η διεύθυνση παραλήπτη είναι σε δυσπρόσιτη περιοχή για το δίκτυο, η παραγγελία σας θα παραδοθεί  στο κοντινότερο κατάστημα της courier που εξυπηρετεί την περιοχή σας.


Τρόποι Πληρωμής:

- Αντικαταβολή: Η υπηρεσία της αντικαταβολής παρέχεται με επιβάρυνση +2.5 ευρώ.  (Mπορεί να χρειαστεί  προκαταβολή της τάξης του 30%  της αξίας της.  Σε όλες τις παραγγελίες που πληρώνονται με αντικαταβολή πάντα γίνεται επιβεβαίωση.) H αντικαταβολή βάση νομοθεσίας για ιδιώτες είναι μέχρι 500 ευρώ.  

- Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό: Για την εξόφληση της παραγγελίας σας με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό στην αιτιολογία κατάθεσης πρέπει υποχρεωτικά να συμπληρώσετε το Ονοματεπώνυμό σας και τον αριθμό της παραγγελίας σας.  (Για παραγγελίες που χρειάζονται παραγγελία από προμηθευτή μας μπορεί να χρειαστεί  προκαταβολή της τάξης του 30%  της αξίας της.  Σε όλες τις παραγγελίες που πληρώνονται με αντικαταβολή πάντα γίνεται επιβεβαίωση.)

- Πληρωμή μέσω Κάρτας ( Γίνεται πάντα ταυτοπήση του κατόχου της κάρτας, υπάρχει καθυστέρηση της αποστολής 1 - 3 εργάσιμες. )

Στις αναγραφόμενες τιμές συμπεριλαμβάνεται ο νόμιμος Φ.Π.Α.

Μέχρι την πλήρη εξόφληση του τιμήματος τα εμπορεύματα παραμένουν στην κυριότητα της πωλήτριας εταιρείας.
Σύμφωνα με το Φορολογικό Νόμο 3842/2010 άρθρο 20§3 «Τα φορολογικά στοιχεία συνολικής αξίας χιλίων πεντακοσίων (1.500) ευρώ και άνω, που εκδίδονται για πωλήσεις αγαθών ή παροχή υπηρεσιών σε ιδιώτες, εξοφλούνται από τους λήπτες τους, αγοραστές των αγαθών ή των υπηρεσιών, μέσω τράπεζας, με χρεωστικές ή πιστωτικές κάρτες ή μέσω τραπεζικού λογαριασμού και με επιταγές. Δεν επιτρέπεται εξόφληση των στοιχείων αυτών με μετρητά. Οι τράπεζες δεν επιτρέπεται να χρεώνουν αμοιβές για την κατάθεση των ποσών αυτών σε τραπεζικούς λογαριασμούς.»

Ως εκ τούτου οι παραγγελίες με αξία άνω των 1.500 ευρώ για επαγγελματίες  συμπεριλαμβανομένων των φόρων και λοιπών επιβαρύνσεων θα πρέπει να εξοφλούνται με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό.


Επιστροφές προϊόντων:

Σε περίπτωση που το προϊόν που αγοράσατε εμπίπτει σε μία από παρακάτω περιπτώσεις, μπορείτε να ζητήσετε την επιστροφή του, η οποία γίνεται ως εξής:

Σε περιπτώσεις τεχνικού προβλήματος και κάλυψης εγγύησης: Θα πρέπει να απευθυνθείτε στο αρμόδιο Service Center του κατασκευαστή.

Η εγγύηση καθώς και η διάρκεια της ορίζεται από τον εκάστοτε κατασκευαστή.

Σε περιπτώσεις όπου το προϊόν δεν λειτουργεί κατά την στιγμή της παραλαβής «Dead-On-Arrival»  «DOA» ή «DAP» και επιθυμείτε αντικατάστασή του με νέο θα πρέπει να απευθυνθείτε στο αρμόδιο Service Center του κατασκευαστή. Ειδικά για τα προϊόντα Apple δεν υπάρχει DOA η DAP.

Εάν είστε φυσικό πρόσωπο (καταναλωτής) και η αγορά σας προορίζεται για προσωπική χρήση και όχι για την εξυπηρέτηση της επαγγελματικής σας δραστηριότητας, τότε δικαιούστε να υπαναχωρήσετε εντός 14 ημερολογιακών ημερών, επιστρέφοντάς μας το προϊόν. Το δικαίωμα υπαναχώρησης ισχύει εφόσον το προϊόν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση άθικτο κλειστό και σφραγισμένο από τον κατασκευαστή. Θα σας επιστρέψουμε στο σύνολό του το τίμημα που έχετε καταβάλει για τη συγκεκριμένη αγορά με τον ίδιο τρόπο που το έχετε εξοφλήσει, και σε περίπτωση αντικαταβολής θα σας ζητήσουμε τα στοιχεία του τραπεζικού σας λογαριασμού για να σας επιστέψουμε την αξία του.

Όροι και προϋποθέσεις για την άσκηση του δικαιώματος Υπαναχώρησης:

Το δικαίωμα υπαναχώρησης μπορείτε να το ασκήσετε εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος.

Σε περίπτωση έγκυρης άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης, προϋπόθεση για την επιστροφή είναι το προϊόν να είναι στην αρχική του κατάσταση, να είναι άθικτη η αρχική του συσκευασία και να περιλαμβάνονται όλα τα παρελκόμενα. Θα χρειαστεί να μας στείλετε το προϊόν και να γίνει έλεγχος από εμάς και ύστερα να δοθεί έγκριση ότι πληροί τις προϋποθέσεις.

Σε περίπτωση όπου το προϊόν έχει χάσει την αξία του λόγω κακής μεταχείρισης, θα πρέπει να αποκαταστήσετε με χρηματική αποζημίωση τη μείωση της αξίας του. Σε αυτήν την περίπτωση από το ποσό που θα σας επιστρέψουμε, θα αφαιρεθεί η συγκεκριμένη χρηματική αποζημίωση. Σε κάθε τέτοια περίπτωση θα ενημερωθείτε πριν ολοκληρωθεί η διαδικασία πίστωσης και επιστροφής των χρημάτων.

Ειδικά στις περιπτώσεις όπου το υλικό απαιτεί κατάλληλη τεχνογνωσία, τόσο για την επιλογή του όσο και για την εγκατάστασή του, θεωρείται ότι η αποσφράγιση της συσκευασίας του συνεπάγεται ότι έχει χάσει αυτόματως τουλάχιστον το 50% της εμπορικής του.

Εξαιρέσεις του Δικαιώματος Υπαναχώρησης: Το δικαίωμα Υπαναχώρησης δεν ισχύει για τις περιπτώσεις που εξαιρούνται από την κείμενη νομοθεσία και νομολογία, καθώς και προϊόντα που έχουν παραγγελθεί από προμηθευτές μας για εσάς ή έχουν κατασκευαστεί για εσάς, με δικές σας προδιαγραφές, για υπηρεσίες που έχουν ήδη εκτελεστεί, για προϊόντα που έχουν αποσφραγιστεί, για προγράμματα και λογισμικό που έχει αποσφραγιστεί κ.λπ. καθώς και σε παραγγελίες που έχει δοθεί προκαταβολή για την εκτέλεσή τους.

Επιστροφή λόγω παράδοσης λανθασμένου προϊόντος: Στην περίπτωση που σας αποστείλαμε προϊόν διαφορετικό από αυτό που παραγγείλατε, μπορείτε να το επιστρέψετε εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την αγορά του, χωρίς χρέωση μεταφορικών. Η επιστροφή του προϊόντος, σε αυτήν την περίπτωση, μπορεί να γίνει μόνο εάν το προϊόν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση και με πλήρη αυθεντική συσκευασία.

Σε συγκεκριμένες περιπτώσεις η επιστροφή γίνεται με δικό μας κόστος.

ΠΡΟΣΟΧΗ: Σημειώνεται ότι περιπτώσεις όπου το επιστρεφόμενο προϊόν δεν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση δεν μπορεί να επιστραφεί. Εάν, για ειδικούς λόγους, γίνει δεκτή η επιστροφή του, τότε η εταιρεία θα καταβάλει μέρος του τιμήματος, το οποίο θα προσδιορίζεται από την κατάσταση του προϊόντος και την τρέχουσα εμπορική του αξία και αφού προηγηθεί έλεγχός του.

Στις παραπάνω περιπτώσεις, εκτός της Υπαναχώρησης, η όποια αντικατάσταση ή πίστωση θα γίνεται αφού ελεγχθεί το επιστρεφόμενο προϊόν και διαπιστωθεί μετά τον έλεγχο ότι υπόκειται σε διαδικασία αντικατάστασης ή πίστωσης σύμφωνα με τα παραπάνω. Η επιστροφή του όποιου καταβεβλημένου τιμήματος ή μέρους αυτού (εφόσον υπόκειται σε διαδικασία μείωσης του επιστρεφόμενου ποσού) θα γίνεται με έκδοση Δωροεπιταγής για επόμενη αγορά.

Προκειμένου να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης αρκεί να συμπληρώσετε τη σχετική φόρμα «Φόρμα Υπαναχώρησης» πατώντας εδω.

Η αποστολή τού προς επιστροφή προϊόντος, καθώς και τα έξοδα μεταφοράς βαρύνουν εσάς.


Όροι Χρήσης και Προϋποθέσεις:

Το cheapchip.gr υπό τους όρους και προϋποθέσεις του παρόντος, σας χορηγεί ένα μη αποκλειστικό, αμεταβίβαστο, προσωπικό, περιορισμένο δικαίωμα πρόσβασης, χρήσης και παρουσίασης της ιστοσελίδας αυτής και του περιεχομένου της. Αυτή η άδεια δεν αποτελεί σε καμία περίπτωση μεταβίβαση τίτλου της σελίδας. Απαγορεύεται με οποιονδήποτε τρόπο η τροποποίηση αυτής της ιστοσελίδας και των στοιχείων της, η αναπαραγωγή της, η δημόσια παρουσίασή της, η διανομή της, η χρησιμοποίησή της για δημόσιο ή εμπορικό σκοπό, αν δεν έχει προηγηθεί σχετική άδεια.


Εγγυήσεις & Service:

Για πληροφορίες σχετικά με τις εγγυήσεις των προϊόντων που αγοράζετε από το cheachip.gr ανατρέξτε στις συσκευασίες των προϊόντων ή απευθυνθείτε στο site τού κατασκευαστή για να βρείτε το κοντινότερο επίσημο service που σας εξυπηρετεί.

H διάρκεια της εγγύησης ορίζεται από τον εκάστοτε κατασκευαστή.


Μεταβολές - Τροποποιήσεις:

Το cheapchip.gr διατηρεί το δικαίωμα μεταβολής ή τροποποιήσης των όρων και προϋποθέσεων της παρούσας ιστοσελίδας σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή. Τέτοιες αλλαγές θα τίθενται σε ισχύ από τη γνωστοποίησή τους και κάθε χρήσης της σελίδας κατόπιν τέτοιων αλλαγών θα θεωρείται ότι αποτελεί αποδοχή αυτών.


Περιορισμός Ευθύνης:

Το cheapchip.gr δεν μπορεί να εγγυηθεί για την διαθεσιμότητα των προϊόντων, αλλά εγγυάται την έγκαιρη και έγκυρη ενημέρωση των καταναλωτών περί της μη διαθεσιμότητάς τους.

Το cheapchip.gr, (οι υπάλληλοί του ή άλλοι αντιπρόσωποί του) δεν έχει καμία ευθύνη και υπό οποιεσδήποτε συνθήκες για οποιεσδήποτε, έμμεσες ή άμεσες ειδικές αποζημιώσεις ή έξοδα ή χρηματικές ποινές, συμπεριλαμβανομένων, όχι περιοριστικά, έξοδα ή χρηματικές ποινές, συμπεριλαμβανομένων όχι περιοριστικά, διαφυγόντων κερδών, διακοπής πελατείας, απώλεια ή ζημιάς περιουσίας και οποιωνδήποτε αξιώσεων τρίτων μερών προκύψουν από ή σε σχέση με τη χρήση, αντιγραφή ή την παρουσίαση της παρούσης ιστοσελίδας ή των προϊόντων που έχουν αγορασθεί.


Όροι Προστασίας Δεδομένων:

Η εταιρεία μας θεωρεί κάθε πληροφορία που παρέχει ο χρήστης σχετικά με προσωπικά του δεδομένα ή την παραγγελία του απόρρητη και δεσμεύεται πως δε δημοσιοποιεί, ανταλλάσσει, πουλά ή αποκαλύπτει τα προσωπικά στοιχεία του Πελάτη χωρίς την συγκατάθεσή του. Εξαίρεση αποτελεί η περίπτωση που αυτά ζητηθούν από κάποια Δημόσια Αρχή κ.ά. ή θεωρηθεί πως το περιεχόμενο της επικοινωνίας θίγει το ηλεκτρονικό κατάστημά μας. Ο Πελάτης έχει το δικαίωμα ανά πάσα στιγμή να ζητήσει τη διαγραφή του από τη βάση δεδομένων του ηλεκτρονικού καταστήματος εφ’όσον δεν επιθυμεί πλέον τις υπηρεσίες που προσφέρονται, αλλά σε περίπτωση επανεγγραφής του δε θα δικαιούται όσα προνόμια είχε αποκτήσει πρωτύτερα.


Πληροφορίες που παρέχονται από εσάς:

Κατά την εγγραφή σας στην ιστοσελίδα μας, σας ζητούνται κάποια προσωπικά σας στοιχεία, όπως το όνομα, η διεύθυνση, το e-mail, το τηλέφωνό σας. Αυτές οι πληροφορίες είναι απαραίτητες ώστε να επεξεργαστούμε και να αποστείλουμε έγκαιρα την παραγγελία σας.


Πληροφορίες που καταγράφονται αυτόματα:

Κατά την περιήγησή σας στην ιστοσελίδα μας, αν δεν έχετε εισέλθει ως Χρήστης, και δεν κάνετε χρήση των υπηρεσιών (όπως newletter ή παραγγελία), δεν καταγράφεται κανένα προσωπικό σας δεδομένο.

Όταν έχετε εισέλθει ως χρήστης, καταγράφονται ορισμένα στοιχεία, κυρίως για στατιστικούς λόγους αλλά και για τη διαμόρφωση της ιστοσελίδας μας ανάλογα με τις ανάγκες σας. Τα στοιχεία αυτά παρουσιάζονται παρακάτω:

•  Τα Cookies είναι μικρά "αρχεία" που περιέχουν πληροφορίες, τις οποίες χρησιμοποιούν οι ιστοσελίδες για την αναγνώρισή σας. Όταν κάνετε login, ένα Cookie καταγράφει τα στοιχεία σας, έτσι ώστε ο server μας να γνωρίζει ότι έχετε κάνει login από τον συγκεκριμένο Η/Υ.

• Ο κάθε υπολογιστής ο οποίος συνδέεται στο Internet παίρνει μια ΙΡ, δηλαδή έναν αριθμό ο οποίος αποτελεί την ταυτότητά του στο Internet.

• Τα tags είναι λέξεις-κλειδιά που συνδέονται ή αποδίδονται σε κομμάτια πληροφορίας (όπως εικόνες, άρθρα, αρχεία βίντεο κλπ). Με τον τρόπο αυτό περιγράφουν το αντικείμενο και επιτρέπουν ταξινόμηση της πληροφορίας με βάση λέξεις-κλειδιά.

Οι πληροφορίες που συλλέγουμε αξιοποιούνται:

• Για να επεξεργαζόμαστε και να εκτελούμε τις παραγγελίες σας

• Για να σας παρέχουμε υπηρεσίες όπως το newsletter

• Να απαντούμε στα αιτήματά και τα e-mail σας

• Για να εξασφαλίσουμε ότι η ιστοσελίδα μας ανταποκρίνεται στις ανάγκες σας

• Για να βελτιωνόμαστε συνεχώς και να σας προσφέρουμε πληρέστερα τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας.

Προστατεύουμε τα δεδομένα σας από μη εξουσιοδοτημένη χρήση ή πρόσβαση. Τα προσωπικά σας δεδομένα κοινοποιούνται μόνο στο σύστημα δεδομένων της Τράπεζας, στην περίπτωση που απαιτούνται για κάποια αντίστοιχη συναλλαγή.